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Datos que recogemos
Recabamos únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios de manera efectiva.
- Datos de identificación: nombre, correo electrónico, teléfono.
- Datos de contacto: mensajes, consultas y solicitudes de cotización.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo.
- Datos de proyectos: información sobre servicios contratados y comunicaciones.
- Datos de actividad: páginas visitadas, acciones en el panel.
Para qué usamos tus datos
La base legal es el consentimiento del interesado, la ejecución de un contrato de servicios, o el interés legítimo de Multitech en casos de análisis estadístico y seguridad.
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mt_consent | Necesaria | 1 año | Almacena las preferencias de consentimiento. |
¿Con quién compartimos datos?
Multitech no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información con proveedores bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:
- Hosting y nube: para almacenar los datos de forma segura.
- Analítica: Google Analytics, de forma anonimizada.
- Correo transaccional: para notificaciones y comunicaciones del servicio.
- Autoridades públicas: solo cuando sea requerido por ley o mandato judicial.
¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
¿Qué derechos tienes?
Conforme a la Ley 172-13 y demás normativa aplicable, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Cómo protegemos tu información
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra pérdida, uso no autorizado, acceso indebido o destrucción.
- Transmisión cifrada mediante TLS/SSL en todas las comunicaciones.
- Contraseñas almacenadas con hashing seguro (bcrypt), nunca en texto plano.
- Acceso restringido a datos sensibles solo para personal autorizado.
- Revisiones periódicas de seguridad y actualizaciones del sistema.
- Copias de seguridad cifradas con retención controlada.
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